| 現代消費者選擇商品，不只看產品，更重視服務「感受」。 本課程以服務差異化與溝通心理為核心設計，結合實例操作與溝通演練，協助企業第一線服務人員從內在專業、外在形象，到對話表達全面升級。 📚 課程核心能力 ✔ 打造高辨識度的專業形象 ✔ 建立品牌一致性的服務語言與態度 ✔ 運用顧客心理學，提升回應力與同理力 ✔ 協助品牌在每一個服務環節，創造超越期待的體驗 🗓️ 課程資訊 日期｜ 2025/10/13（一） 時間｜ 09:30–16:30 講師｜ 吳嘉菁 講師 費用｜ NT$4,800 👤 課程對象 ✔ 對客部門人員（門市／客服／接待／業務） ✔ 品牌營運／門店管理主管 ✔ 欲強化服務力與顧客體驗的企業團隊 📩 企業包班歡迎洽詢，亦可個人報名參加！ 📍心動不如馬上行動~ 報名連結：https://www.value-chain.com.tw/product_info.asp?id=1252 企業成長的最佳夥伴，柏帝行銷是您的首選！ 歡迎各事業單位來電洽詢04-24969155分機#11藍小姐、#21 鄭先生 |
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